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Problem VU+ Ultimo Ton Empfang HD-Sender

Verfasst: 29. März 2013 18:24
von sigismund
Hallo,
seit einigen Tagen habe ich mit der Ultimo keinen Ton-Empfang bei SkySport HD und anderen Kommerziellen HD-Sendern z.B. Eurosport HD und anderen. Bild ist da aber kein Ton. Bei meinem Humax geht es einwandfrei.
Die Ultimo wurde vor ca. 6 Monaten bei Ihnen im Laden gekauft und ging bis vor ca. 14 Tagen einwandfrei.

Haben Sie eine Idee - ich kann auch mal vorbeikommen.

Danke.

Re: Problem VU+ - Ultimo Empfang HD-Sender

Verfasst: 29. März 2013 18:36
von techno-com
Mit diesen Angaben kann man einfach nicht genug anfangen um jetzt genau etwas sagen zu können (akt. ist das also würden sie im Autohaus anrufen und dort sagen "mein Auto springt nicht mehr an, woran liegt das ?").

Hängt das in einem Zusammenhang mit Dolby Digital bei den Sendern die keinen Ton mehr ausgeben (sieht man ja an der Anzeige ob dieser Sender in DD sendet) ? Ein Zusammenhang beim Ton ob der Sender in SD oder HDTV gibt es übrigens nicht !
Was haben sie seitdem am Receiver umgestellt/eingestellt ?
Hängt der Receiver nur am TV oder ist da mittendrin noch ein AV-Verstärker ?
Haben sie mal das Audio-Menu vom Gerät angeschaut (Taste "Audio" auf der Fernbedienung oder im System-Menu) ? Dort mal "Dolby Digital Downmix" einschalten z.B.
Ist ggf. Dolby-Digital dauerhaft aktiviert, es hängt aber keine Dolby-Digital Anlage dran die das auch in einen Ton umsetzen könnte ?


Morgen bin ich noch einmal im Geschäft, die ganze nächste Woche ist dann aber auf Grund von Urlaub geschlossen...


P.S. Beitrag verschoben in die VU+ Receiver Rubrik

Re: Problem VU+ Ultimo Ton Empfang HD-Sender

Verfasst: 29. März 2013 21:31
von sigismund
Danke - komme morgen früh mit dem gerät kurz vorbei.

habe nochmal alles aufgrund Ihrer Mail mit den Audio-Varianten geprüft. es funktioniert wieder. vermutlich hat meine Frau mal wieder div. Tasten probiert.

vielen Dank.