Seite 1 von 1

UCP 20 Version2 kaputt ??

Verfasst: 23. April 2019 20:43
von diego
Hallo, ich habe seit Anfang Januar einen UCP 20 Version 2 an einen Panasonic-TV mit Dual-Tuner im Unicable Betrieb. Auf dem Dach steht eine Sat-Antenne mit 4-fach-LNB, an dem 2 weitere Fernseher hängen. Die Installation hat auch gut geklappt, die Anlage läuft seit drei Monaten.
Heute, mitten im schönsten Gucken, ohne jede Aktion bei uns: "Kein Signal"
Die anderen Fernseher funktionieren, und auch wenn man den UCP 20 überbrückt, zeigt der Panasonic zumindest an, dass er ein Signal hat.
Was tun? Reklamieren? (Auftrag 21214)
Kann ich ohne Messgerät einen anderen Fehler eingrenzen?
Danke für alle Tipps!
Schöne Grüße
Diego

Re: UCP 20 Version2 kaputt ??

Verfasst: 24. April 2019 08:51
von techno-com
diego hat geschrieben:Hallo,
Hallo und herlich-willkommen
diego hat geschrieben:Heute, mitten im schönsten Gucken, ohne jede Aktion bei uns: "Kein Signal"
Die anderen Fernseher funktionieren, und auch wenn man den UCP 20 überbrückt, zeigt der Panasonic zumindest an, dass er ein Signal hat.
Überbrücken sie doch mal den UCP und konfigurieren den TV dann "weg" von Unicable auf Standard "Universal-LNB" Einstellungen. Dann schauen ob Signal anliegt.
diego hat geschrieben:Kann ich ohne Messgerät einen anderen Fehler eingrenzen?
Netzteil am UCP gesteckt und ist dort auch Strom drauf (Steckdose und vom Netzteil kommend die Versorgungsspannung) ? Mal das Netzteil abgeklemmt, für ca. 1 Minute gewartet und dann wieder neu gestartet (Netzteil wieder angeschlossen) ?
Einstellungen am TV stimmen für Unicable (Bild davon, mit allen Einstellungen aller Tuner, kann hier nur helfen um das im Forum zu beurteilen) ?
Kabel in der Versorgung des UCP und von der Dose z.B. zum TV/Receiver prüfen.
diego hat geschrieben:Was tun? Reklamieren? (Auftrag 21214)
Im Fall eines Defekts bitte mit einer Rechnungskopie und einer genauen Fehlbeschreibung einsenden an den Hersteller:

Code: Alles auswählen

Dura-Sat GmbH & Co.KG
Abt. Garantie-Reparatur
Unterer Dammweg 6/1
78050 VS-Villingen

Re: UCP 20 Version2 kaputt ??

Verfasst: 25. April 2019 20:39
von diego
Also: ich habe den UCP20 jetzt überbrückt und das Bild ist einwandfrei wieder da.
Ist das normal, dass ich dafür nichts am Fernseher verstellen musste?
Die Steckdose, an der das UCP angeschlossen ist, hat Saft.
Dann liegt es wohl am UCP oder am Netzteil??
Schönen Dank und schöne Grüße!

Re: UCP 20 Version2 kaputt ??

Verfasst: 25. April 2019 21:04
von guba
Hallo Diego

Bitte hier Fotos von den Sat-Einstellungen der beiden Tuner des Panasonic reinstellen. (Vollständiger Editor, ganz unten Dateianhänge, laden und «im Beitrag anzeigen» aktivieren)
So kann man nachvollziehen, ob die Unicable-Einstellungen richtig bzw. aktiviert sind.
Auch die Modellbezeichnung des TVs hier reinschreiben.

Gruss
Guido

Re: UCP 20 Version2 kaputt ??

Verfasst: 25. April 2019 22:23
von diego
Hallo Guido,
der Empfang ist mitten beim gucken plötzlich weg gewesen.
Hältst du es für möglich, dass der TV sich verstellt hat? Oder andersrum, dass ich nur die Unicable_Dual-Tuner-Lösung wieder einprogrammieren muss?
Ich glaube, das würde ich alleine hinkriegen. (hat ja schon mal geklappt)
Schöne Grüße Diego

Re: UCP 20 Version2 kaputt ??

Verfasst: 25. April 2019 23:38
von guba
Ich würde mal die Einstellungen kontrollieren. Gehen eigentlich beide Tuner nicht?
Zur Einrichtung wird im Viera Fernseher das Setup-Menü aufgerufen, dort Tuningmenü DVB-S und dann Antennen System. Stellen Sie hier "Einzelkabel" ein. Drücken Sie dann Return und rufen den Menüpunkt LNB Grundeinstellungen auf. Stellen Sie hier Ihr Nutzerband und das Nutzer-Frequenzband ein, z.B. C1 und 1248 MHz.
Im PDF habe ich es eingekreist
Da müsste es für Tuner 1 (IN 1) C1/1284 und für Tuner 2 (IN 2) C2/1400 heissen
Pana_Tuner_Fibel_2014_Final_S15_Seite_015.png
Pana_Tuner_Fibel_2014_Final_Auszug.pdf
(1.22 MiB) 1126-mal heruntergeladen
Das Antennenkabel muss am Eingang 1 angeschlossen sein.

Schreib hier noch das Modell hier rein (z.B. TX-43FXW754)

Re: UCP 20 Version2 kaputt ??

Verfasst: 26. April 2019 09:19
von techno-com
diego hat geschrieben:Also: ich habe den UCP20 jetzt überbrückt und das Bild ist einwandfrei wieder da.
Ist das normal, dass ich dafür nichts am Fernseher verstellen musste?
Spricht doch alles jetzt dafür das die Einstellungen am TV falsch sind, sonst würde es ja nicht wieder funktionieren wenn das UCP einfach raus genommen wird aber der TV weiterhin auf die Unicable-Konfiguration eingestellt wäre.
Es fehlen einfach viele Sachen die ich zuvor erklärt und angefragt hatte ....
guba hat geschrieben:Bitte hier Fotos von den Sat-Einstellungen der beiden Tuner des Panasonic reinstellen. (Vollständiger Editor, ganz unten Dateianhänge, laden und «im Beitrag anzeigen» aktivieren)
Das ist nicht notwendig, das ist nur dann notwendig wenn die Bilder "mitten" im Beitrag irgendwo angezeigt werden sollen. Aktiviert man das nicht werden die Bilder einfach am Ende vom Beitrag angezeigt als "Dateianhang".

Re: UCP 20 Version2 kaputt ??

Verfasst: 27. April 2019 21:32
von diego
Da bin ich wieder.
Der Fernseher ist ein TX-50EXN788.
Unten habe ich das Foto vom Bildschirm eingefügt. Sieht für mich identisch aus...
Bei IN 2 steht dann an entsprechender Stelle "C2" und "1400 MHz". Und die Signalangaben sind auch auf 0%
Die Steckdose, an der das UCP hängt, hat Strom. Die Kabelverbindungen sind beim Überbrücken des UCP dieselben wie mit UCP.
Weiterhin vielen Dank!

Re: UCP 20 Version2 kaputt ??

Verfasst: 27. April 2019 23:08
von guba
Versuchs es mal mit dem Test-Transponder 10744 (Hor) statt dem vorgegebenen.
Auf diesem sind Tagesschau 24, One Arte deutsch und Phoenix.

Auf 10729 ist das verschlüsselte Movistar-Paket von Spanien.

Hast du den Pana schon direkt am UCP angeschlossen, also statt des Kabels zum Wohnzimmer? Hast Du dann zumindest eine Signalanzeige?
Andere Tests: Hat einer der anderen TVs vielleicht auch einen unicable-fähigen Tuner. Mit diesem mal ausprobieren, um einen Defekt des Pana auszuschliessen.
Oder schliesse mal einen anderen LNB-Ausgang testweise an. Ich nehme an, die Eingänge 1 und 2 entsprechen den Tunern 1 bzw. 2.

Gruss
Guido

Re: UCP 20 Version2 kaputt ??

Verfasst: 28. April 2019 06:22
von techno-com
diego hat geschrieben:Da bin ich wieder.
Mit wieder nicht allen Antworten auf alle Fragen/Hinweise ?!
diego hat geschrieben:Unten habe ich das Foto vom Bildschirm eingefügt. Sieht für mich identisch aus...
Bei IN 2 steht dann an entsprechender Stelle "C2" und "1400 MHz". Und die Signalangaben sind auch auf 0%
Das widerspricht dem was oben steht:
diego hat geschrieben:Also: ich habe den UCP20 jetzt überbrückt und das Bild ist einwandfrei wieder da.
Den mit diesen Einstellungen wären NICHT alle Programme da wenn man das UCP20 raus baut und umgeht !

Re: UCP 20 Version2 kaputt ??

Verfasst: 7. Mai 2019 14:30
von diego
So, ich versuch noch einmal alle Informationen zusammenzufassen:
Der Fernseher ist ein TX-50EXN788
Das Foto vom Bildschirm ist die Situation mit dazwischen gebauten UCP 20. Alle Anschlüsse sind so, wie sie bis zum Ausfall gewesen waren, mit denen der Dual-Tuner-Betrieb 3 Monate funktioniert hat.
Wenn ich das UCP 20 überbrücke, stelle ich um auf "1 LNB" und dann sieht das Menu natürlich anders aus. Ich habe dafür keinen neuen Sendersuchlauf machen müssen. (Normal?)
Dann habe ich guten Empfang. Das habe ich mit beiden Leitungen von der Antenne ausprobiert.
Außerdem habe ich einen anderen Fernseher mit einem andern Kabel direkt an den Ausgang des UCP 20 gehängt. => kein Signal
Aber: der andere Fernseher ist ein älteres Modell (Sony KDL-22EX325), der wahrscheinlich gar nicht weiß, was Unicable ist. Ich habe in seinen Menus nichts gefunden, wo ich ein Antennensystem (außer Sat/DVB etc.) hätte wählen können. Ist der Versuch trotzdem aussagekräftig?
Den anderen Test-Transponder habe ich auch noch ausprobiert: kein Unterschied.
Gibt es noch Ansätze? Muss ich im Unicable-Betrieb einen neuen Sendersuchlauf machen, wenn ich im Ein-LNB-Betrieb alle Sender habe?
Danke für alle Tipps!

Re: UCP 20 Version2 kaputt ??

Verfasst: 7. Mai 2019 14:51
von techno-com
diego hat geschrieben:So, ich versuch noch einmal alle Informationen zusammenzufassen:
Aber wieder keine Erklärung zu dem was ich zuvor geschrieben hatte:
techno-com hat geschrieben:
diego hat geschrieben:Unten habe ich das Foto vom Bildschirm eingefügt. Sieht für mich identisch aus...
Bei IN 2 steht dann an entsprechender Stelle "C2" und "1400 MHz". Und die Signalangaben sind auch auf 0%
Das widerspricht dem was oben steht:
diego hat geschrieben:Also: ich habe den UCP20 jetzt überbrückt und das Bild ist einwandfrei wieder da.
Den mit diesen Einstellungen wären NICHT alle Programme da wenn man das UCP20 raus baut und umgeht !
diego hat geschrieben:Der Fernseher ist ein TX-50EXN788
Das Foto vom Bildschirm ist die Situation mit dazwischen gebauten UCP 20. Alle Anschlüsse sind so, wie sie bis zum Ausfall gewesen waren, mit denen der Dual-Tuner-Betrieb 3 Monate funktioniert hat.
Auch wenn das 3 Monate funktioniert hat ist irgendwas jetzt das es nicht mehr geht, und das kann einfach sehr vieles sein ... bis hin zu einem Defekt, aber um das zu testen hatte ich ja schon sehr viel geschrieben/vorgeschlagen.
diego hat geschrieben:Wenn ich das UCP 20 überbrücke, stelle ich um auf "1 LNB" und dann sieht das Menu natürlich anders aus. Ich habe dafür keinen neuen Sendersuchlauf machen müssen. (Normal?)
Dann habe ich guten Empfang. Das habe ich mit beiden Leitungen von der Antenne ausprobiert.
Das sagt nur aus das DIESER Anschluss eine durchgehende Kabelverbindung hat und das mind. ein Ausgang vom LNB/Multischalter der hierfür genutzt wurde auch funktioniert. KANN jetzt schon sein das einer der LNB-/Multischalter-Ausgänge nicht mehr geht und daher auch mit dem UCP der über diesen Ausgang versorgt wird defekt ist.
diego hat geschrieben:Außerdem habe ich einen anderen Fernseher mit einem andern Kabel direkt an den Ausgang des UCP 20 gehängt. => kein Signal
Aber: der andere Fernseher ist ein älteres Modell (Sony KDL-22EX325), der wahrscheinlich gar nicht weiß, was Unicable ist. Ich habe in seinen Menus nichts gefunden, wo ich ein Antennensystem (außer Sat/DVB etc.) hätte wählen können. Ist der Versuch trotzdem aussagekräftig?
Nein, das ist sinnloss im Test. Sagt nichts aus ....
Ob der KDL-22EX325 Unicable-tauglich ist konnte ich nicht finden, ich finde zu diesem TV sogar gar nichts im Netz.
Allgemein für einen Sony aber mal erklärt im Netz unter z.B. https://community.sony.de/t5/android-tv ... -p/2093723
Mit einem 2. Empfäger (Receiver/TV mit DVB-S2 Tuner) der unicable-tauglich wäre könnte man den TV als Fehlerquelle ausschließen, aber da scheint wohl nichts vorhanden zu sein in dieser Richtung.
diego hat geschrieben:Den anderen Test-Transponder habe ich auch noch ausprobiert: kein Unterschied.
Bringt auch nichts der Test.
diego hat geschrieben:Gibt es noch Ansätze? Muss ich im Unicable-Betrieb einen neuen Sendersuchlauf machen, wenn ich im Ein-LNB-Betrieb alle Sender habe?
Bliebt nur das wie im ersten Beitrag von mir erklärte Einsenden an den Hersteller. Ich muss aber darauf hinweisen das die Prüfung im Fall das nichts dran ist kostenpflichtig sein kann.
Gerne können sie das Gerät auch an uns einsenden das wir es hier prüfen ....

Re: UCP 20 Version2 kaputt ??

Verfasst: 7. Mai 2019 15:09
von guba
Der Sony TX-50EXN788 ist nicht unicable-fähig. Hat nur Diseqc. Sieht man in den LNB-Einstellungen.
diego hat geschrieben:Die Steckdose, an der das UCP angeschlossen ist, hat Saft.
Die Steckdose schon, ob aber das Netzteil Strom liefert ist die andere Frage ...
Einfacher Kontrollblick auf den UCP. Leuchtet die grüne LED neben Power links oben auf dem UPC?
Beim einschicken des UCPs das Netzteil nicht vergessen.

Re: UCP 20 Version2 kaputt ??

Verfasst: 7. Mai 2019 16:19
von diego
Mir fällt nichts mehr ein. Ich schicke das UCP20 zu Ihnen zur Überprüfung.
Vielen Dank für den support!
Gerade kommt der Beitrag von Gubo.
In der Tat ist mir eben noch aufgefallen, dass die LED nicht leuchtet (Wenn ich erhrlich bin, ist mir erst beim Abbauen aufgefallen, dass es sie gibt.)
Auch nicht, wenn alles angeschlossen und der TV eingeschaltet ist.

Re: UCP 20 Version2 kaputt ??

Verfasst: 7. Mai 2019 16:29
von techno-com
diego hat geschrieben:Gerade kommt der Beitrag von Gubo.
Diese Frage stand aber schon in meinem ersten Beitrag importantnotice
techno-com hat geschrieben:
diego hat geschrieben:Kann ich ohne Messgerät einen anderen Fehler eingrenzen?
Netzteil am UCP gesteckt und ist dort auch Strom drauf (Steckdose und vom Netzteil kommend die Versorgungsspannung) ? Mal das Netzteil abgeklemmt, für ca. 1 Minute gewartet und dann wieder neu gestartet (Netzteil wieder angeschlossen) ?
diego hat geschrieben:In der Tat ist mir eben noch aufgefallen, dass die LED nicht leuchtet (Wenn ich erhrlich bin, ist mir erst beim Abbauen aufgefallen, dass es sie gibt.)
Auch nicht, wenn alles angeschlossen und der TV eingeschaltet ist.
Auszug aus der Bedienungsanleitung vom Gerät
Dur-Line_UCP20_Bedienungsanleitung_Problembehandlung
Dur-Line_UCP20_Bedienungsanleitung_Problembehandlung
Ohne das da Strom geliefert wird, keine LED leuchtet wenn ein Receiver angeschlossen und angeschaltet ist, kann nichts gehen ....
Ggf. ein Steckernetzteil zur Hand das gleiche Spannung liefert, gleiche Polung hat und gleichen Stecker ? Dann einfach mal testen damit ...

Re: UCP 20 Version2 kaputt ??

Verfasst: 7. Mai 2019 16:42
von guba
18V DC / 1200mA ist wahrscheinlich nicht so geläufig

Re: UCP 20 Version2 kaputt ??

Verfasst: 7. Mai 2019 16:49
von techno-com
Netzteil für Dur-Line Einkabelumsetzer UCP 20 + UCP 30 (NT 18-1200 F)
Netzteil NT 18-1200 F für Dur-Line Einkabelumsetzer/Unicable-Schalter UCP20 + UCP30
Passendes Netzteil für den Einkabelumsetzer DUR-line UCP20 + UCP30 (jeweils Version 1+2)
Auch passend für viele andere Multischalter mit F-Anschluss und entsprechender Spannung bzw. Stromaufnahme.

Stecker-Netzteil mit F-Anschluss 18V / 1200mA
Wird aber wohl vielmehr am F-Anschlussstecker hapern ....

Netzteil prüfen und im Falle eines Defektes zurück senden, wird dann getauscht.

Re: UCP 20 Version2 kaputt ??

Verfasst: 7. Mai 2019 17:02
von diego
Ok. Danke!
Ich guck mal, wie ich das Netzteil geprüft kriege, bevor ich alles zurückschicke.
Wenn ich das nicht schaffe, wird das Päckchen mit UCP + Netzteil auch nicht größer als das Päckchen nur mit dem Netzteil.

Re: UCP 20 Version2 kaputt ??

Verfasst: 7. Mai 2019 17:44
von guba
Es muss einfach der Panasonic eingeschaltet sein, dann sollte die LED leuchten.

Re: UCP 20 Version2 kaputt ??

Verfasst: 7. Mai 2019 18:36
von diego
Klar, hab ich geprüft: leuchtet nicht.
Könnte also am Netzteil liegen, muss aber nicht

Re: UCP 20 Version2 kaputt ??

Verfasst: 15. Mai 2019 12:15
von techno-com
So :superman: Vollzug schleimer

Fehler gefunde, repariert, zurück versendet ....

Was war ?
Kam gestern an und ich habe mich gleich ran gesetzt ....

Habe ihn angeschlossen und beim anschrauben vom Netzteil an das UCP (F-Stecker Anschluss) hatte ich die grüne LED leuchtend (hatte das Receiver-Kabel bereits angeschlossen und der Receiver war an .. sonst wäre ja der Standby-Modus am UCP an gewesen und die LED hätte eh nicht geleuchtet).
Dachte schon, "super" :1131
Als ich das F-Kabel vom Netzteil dann ganz angeschraubt hatte war die LED auf einmal aus ... was war jetzt ?
Dann habe ich das Teil in die Hand genommen und die LED ging wieder an, war verwundert .....
Was war dieser Grund ?
Die Strom-Buchsen Verbindung auf die Platine innen war gebrochen, daher ein Wackelkontakt.
Dur-Line-UCP20_kein_Strom_Buchse_Anschluss
Dur-Line-UCP20_kein_Strom_Buchse_Anschluss
Habe jetzt einen neuen, dicken Lötpunkt drauf gesetzt ....
Dur-Line-UCP20_repariert
Dur-Line-UCP20_repariert
TEST => OK (incl. wackeln am Strom F-Anschluss Stecker etc.)

Re: UCP 20 Version2 kaputt ??

Verfasst: 15. Mai 2019 19:51
von diego
Super! :respekt:
Danke! :thx

Die Meldung von DHL, dass das Paket unterwegs ist, habe ich auch schon.

Wo kann man hier 5 Sterne geben?

Re: UCP 20 Version2 kaputt ??

Verfasst: 16. Mai 2019 11:27
von techno-com