SkyQ Störung "Sender weg nach Update" behoben: So müssen Betroffene nun vorgehen
Verfasst: 3. Februar 2021 16:51
Die Störung "Sender weg/verschwunden" beim SkyQ Receiver konnte behoben werden.
Der Ursprung des Problems lag offensichtlich nicht beim Pay-TV-Anbieter. So ist jetzt seitens Sky die Rede davon, dass beim beauftragten Satellitenbetreiber ein technisches Problem aufgetreten sei. Sky hat am Vormittag mitgeteilt, dass die Störung laut Betreiber behoben ist. Durch die Panne war der Empfang mehrerer Free-TV-Sendern nicht möglich.
Zunächst wurde eine EPG-Aktualisierung hinter dem Problem vermutet. In der Sky Community findet sich mittlerweile auch eine aktualisierte Anleitung.
Nun heißt es dort:
Kunden die Sky über Kabel oder mit einem Sky-Plus-Receiver empfangen, waren von der Störung nicht betroffen.
P.S. Anleitung oben korrigiert/verbessert
Der Ursprung des Problems lag offensichtlich nicht beim Pay-TV-Anbieter. So ist jetzt seitens Sky die Rede davon, dass beim beauftragten Satellitenbetreiber ein technisches Problem aufgetreten sei. Sky hat am Vormittag mitgeteilt, dass die Störung laut Betreiber behoben ist. Durch die Panne war der Empfang mehrerer Free-TV-Sendern nicht möglich.
Zunächst wurde eine EPG-Aktualisierung hinter dem Problem vermutet. In der Sky Community findet sich mittlerweile auch eine aktualisierte Anleitung.
Nun heißt es dort:
Kunden die Sky über Kabel oder mit einem Sky-Plus-Receiver empfangen, waren von der Störung nicht betroffen.
P.S. Anleitung oben korrigiert/verbessert