ACHTUNG ! Warnung vor Topfield Grauimporten
Verfasst: 3. Dezember 2008 13:19
04 | 06 | 2007
Warnung vor Grauimporten
wie wir leider feststellen mussten, wurden über den Online-Handel in der letzten Zeit verstärkt Geräte an Kunden verkauft, die nicht für den Betrieb in Deutschland gedacht bzw. zugelassen sind.
Neben teilweise fehlenden länderspezifischen Anpassungen der Firmware, liegt diesen Geräten häufig keine deutschsprachige Bedienungsanleitung bei.
Firmwareupdates für den deutschsprachigen Raum können ebenfalls nicht auf diesen Geräten installiert werden, was für einen fehlerfreien Betrieb auch in Zukunft ggf. aber unabdingbar sein könnte. Auch fehlt dem Kunden, der einen Grauimport erworben hat, im Servicefall die Absicherung, sein Gerät schnell und umkompliziert instandgesetzt zu bekommen.
Sollten Sie ein Gerät gekauft haben, welches sich als Grauimport erwiesen hat, ohne das der Händler Sie explizit darauf und auf die damit möglicherweise verbundenen Probleme hingewiesen hat, so können wir Ihnen nur dringend dazu raten, dass Sie sich umgehend mit Ihrem Händler in Verbindung setzen und auf den Austausch des Gerätes gegen ein, für den deutschen Markt produziertes, Gerät gleichen Typs bestehen.
Um zu prüfen, ob Sie ein für den deutschen Markt produziertes Gerät besitzen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Schalten Sie Ihr Gerät ein und drücken Sie die Menütaste
- Wählen Sie im Menü den Menüpunkt "Information" gefolgt vom Menüpunkt "Receiver Status" aus
In den nun erscheinenden Informationen zum Receiver Status finden Sie in der obersten Zeile die System Identifikation (ID).
Weicht Ihre System Identifikation von der, in der folgenden Liste für Ihr Gerät angegebenen, System Identifikation ab, so handelt es sich bei Ihrem Gerät allem Anschein nach um einen Grauimport. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte über unser Supportformular zur Produktinformation
http://www.topfield-europe.com/de/06_ko ... roductinfo.
TF5000PVR (System Identifikation: 406)
TF5500PVR (System Identifikation: 406)
TF5000PVRt (System Identifikation: 416)
TF5200PVRc (System Identifikation: 10446)
TF5000PVR Masterpiece (System Identifikation: 1416)
TF5000PVR BlackPanther o.WhitePolar (System Identifikation: 446)
TF6000PVR WLAN (System Identifikation: 2416)
TF6000PVR E (System Identifikation: 2456)
TF4000PVR Plus (System Identifikation: 3406)
TF5000CI (System Identifikation: 1501)
TF5000CI Plus (System Identifikation: 4511)
TF5050CI (System Identifikation: 5501)
TF7700HSCI (System Identifikation: 23022)
Beispiele:
Sollte Ihr TF5000CI statt der System Identifikation 1501 die 501 haben, so handelt es sich um einen Grauimport.
Sollte Ihr TF5200PVRc statt der System Identifikation 10446 die 10456 haben, so handelt es sich auch hier um einen Grauimport.
Bitte beachten Sie, dass die Abweichung in der System Identifikation häufig nur minimal ist.
Quelle: http://www.topfield-europe.com/de/04_ne ... il.php?n=9
Warnung vor Grauimporten
wie wir leider feststellen mussten, wurden über den Online-Handel in der letzten Zeit verstärkt Geräte an Kunden verkauft, die nicht für den Betrieb in Deutschland gedacht bzw. zugelassen sind.
Neben teilweise fehlenden länderspezifischen Anpassungen der Firmware, liegt diesen Geräten häufig keine deutschsprachige Bedienungsanleitung bei.
Firmwareupdates für den deutschsprachigen Raum können ebenfalls nicht auf diesen Geräten installiert werden, was für einen fehlerfreien Betrieb auch in Zukunft ggf. aber unabdingbar sein könnte. Auch fehlt dem Kunden, der einen Grauimport erworben hat, im Servicefall die Absicherung, sein Gerät schnell und umkompliziert instandgesetzt zu bekommen.
Sollten Sie ein Gerät gekauft haben, welches sich als Grauimport erwiesen hat, ohne das der Händler Sie explizit darauf und auf die damit möglicherweise verbundenen Probleme hingewiesen hat, so können wir Ihnen nur dringend dazu raten, dass Sie sich umgehend mit Ihrem Händler in Verbindung setzen und auf den Austausch des Gerätes gegen ein, für den deutschen Markt produziertes, Gerät gleichen Typs bestehen.
Um zu prüfen, ob Sie ein für den deutschen Markt produziertes Gerät besitzen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Schalten Sie Ihr Gerät ein und drücken Sie die Menütaste
- Wählen Sie im Menü den Menüpunkt "Information" gefolgt vom Menüpunkt "Receiver Status" aus
In den nun erscheinenden Informationen zum Receiver Status finden Sie in der obersten Zeile die System Identifikation (ID).
Weicht Ihre System Identifikation von der, in der folgenden Liste für Ihr Gerät angegebenen, System Identifikation ab, so handelt es sich bei Ihrem Gerät allem Anschein nach um einen Grauimport. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte über unser Supportformular zur Produktinformation
http://www.topfield-europe.com/de/06_ko ... roductinfo.
TF5000PVR (System Identifikation: 406)
TF5500PVR (System Identifikation: 406)
TF5000PVRt (System Identifikation: 416)
TF5200PVRc (System Identifikation: 10446)
TF5000PVR Masterpiece (System Identifikation: 1416)
TF5000PVR BlackPanther o.WhitePolar (System Identifikation: 446)
TF6000PVR WLAN (System Identifikation: 2416)
TF6000PVR E (System Identifikation: 2456)
TF4000PVR Plus (System Identifikation: 3406)
TF5000CI (System Identifikation: 1501)
TF5000CI Plus (System Identifikation: 4511)
TF5050CI (System Identifikation: 5501)
TF7700HSCI (System Identifikation: 23022)
Beispiele:
Sollte Ihr TF5000CI statt der System Identifikation 1501 die 501 haben, so handelt es sich um einen Grauimport.
Sollte Ihr TF5200PVRc statt der System Identifikation 10446 die 10456 haben, so handelt es sich auch hier um einen Grauimport.
Bitte beachten Sie, dass die Abweichung in der System Identifikation häufig nur minimal ist.
Quelle: http://www.topfield-europe.com/de/04_ne ... il.php?n=9