Programme fehlen

[Karin]

Hallo,

wir haben einen neuen digitalen Receiver gekauft und bei uns angeschlossen. Die Schüssel ist ebenfalls digital. Zu Anfang hat alles einwandfrei funktioniert. Zwischenzeitlich sind dann einige Sender wie Pro7, RTL, Sat1, ZDF und noch einige andere verschwunden (kein Signal). Nachdem wir den Netzstecker einmal gezogen und wieder angeschlossen haben, kamen diese Sender wieder. Und blieben auch ein paar Tage. Und letzten Dienstag während ich Fern gesehen habe (Pro7) verschwand das Bild wieder und kam nicht zurück. Sender wie das Erste, Vox, und noch ein paar, funktionierten weiterhin. Woran kann das liegen? Wir haben einen Receiver von Thomson, DSI-500.

Für IHre Hilfe wäre ich sehr dankbar!

Viele Grüsse
Karin

[techno-com]

Hier kann ich ihnen nur empfehlen das Gerät mal "gegenzutauschen", also mal mit jemand zu tauschen der auch eine digitale Anlage hat. Und dann sieht man ja ob der Fehler wieder dort auftritt wo der Receiver jetzt steht (dann ist es ein Fehler vom Receiver) oder wieder bei ihnen wo sie jetzt das Gerät ihres Tauschpartners stehen haben (dann ist es ein Fehler der Antenne).

Wenn beide Receiver dann auf einmal gehen dann kann es auch daran liegen das irgendwo ein Funktelefon steht das ihren Receiver stört (und den anderen ggf. nicht da dieser besser abgeschirmt ist !).

Ansonsten kann man per Internet nicht viel helfen (ggf. aber mehr nach dem oben genannten Test und ihrer Schilderung hierzu hier im Beitrag).


P.S. habe den Beitrag mal in die Rubrik für "Sat-Receiver" verschoben.

[Tatanka]

ist zwar alt der beitrag (relativ) aber hilft ja evtl. trotzdem noch, oder anderen.

den Reciver an einen ort stellen wo er reichlich Luft hat.
zur probe den Reciver noch auf "Füsse" stellen, eventuelle Lüftungschlitze unten nicht dabei abdecken!
Tritt das Problem nicht mehr auf, steht er zu eingeengt oder hat ein thermische Problem, dann empfehle ich den Umtausch des Recivers ;-)
Da vermutlich updates auszuschließen sind, diese können zu dem von dir beschriebenen Fehlern führen, lasse ich dazu Beschreibungen weg.

Die beschreibung von techno betreffend der Dect Telefone können auch zutreffen, aber da hilft ja schon ein abklemmen der Basis während der Fehler auftritt als Test.
Anlage wie gehabt prüfen (Der Tip 2. reciver mal anschliessen erspart viel suchen an der Anlage und den Anschlüssen), da auch ein nicht korrekte Satschüsselausrichtung schuld sein könnte, ebenso wie nicht anständig festsitzende schüssel und , oder Lnb, kabel etc.
Einen Blick auf den Ausrichtungswinkel werfen, ist da ein grösserer Baum, Ast in der Nähe der den Empfang stören könnte? ;-)

Gruss Tatanka

[techno-com]

P.S. bei DECT Telefonen kann es natürlich auch immer sein das nicht sein eigenes der Auslöser ist, es kann natürlich auch das Telefon des Nachbarn sein (selbst über grössere Entfernungen da es ja "Funktelefone" sind !).