Systemabsturz nach software-update

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melli08
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Systemabsturz nach software-update

Ungelesener Beitragvon melli08 » 20. Januar 2008 16:57

Hallo Zusammen,

wie beim PC, so auch für die Sat-Anlage bin ich nur "User" und habe keine wirklich Ahnung! Aber seit etwa einem Jahr habe ich einen Radix DSR 9900 VPR Satellitenreceiver.
Nun hatte ich die "tolle" Idee ein OTA Softwareupdate zu machen, weil dass Gerät mir den Vorschlag machte. Er startete und zeigte an, dass dies etwa 10 Minuten dauern werde. Ich blieb leider deshalb nicht in der Nähe. Nach etwa 20 Minuten hatte ich kein Videosignal mehr. Gerät an/aus, Netzstecker ziehen und wieder rein, brachte nichts. Das Gerät startet gar nicht mehr. Im Display wird nicht mal ein Datum gezeigt, es ist wie tot. Nur der Lüfter springt beim Start an, ansonsten kein Lebenszeichen!
Kann mir bitte einer sagen was ich nun tun kann, bevor ich wohlmöglich noch mehr Unsinn mache?
VG, Mel



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Ungelesener Beitragvon techno-com » 21. Januar 2008 09:09

So etwas habe ich ja noch nie gehört ! Hatten sie ggf. einen Stromausfall während des Updates ?

In diesem Fall bringt es wohl nur was wenn sie das Softwareupdate noch einmal machen, aber jetzt geht es nur noch über PC.

Die Software dazu finden sie auf der Radix- Homepage unter http://www.radix-sat.de (Downloader + die Software für das Gerät).

Dazu brauchen sie aber ein "Nullmodemkabel" + "Radix-Adapter", das finden sie bei uns auf der Homepage.
Vielleicht sind wir nicht günstiger als ein Discounter oder reiner Online-Kartonschieber, aber sicherlich besser ! Wir wissen was wir aus unserem Fachbereich verkaufen und haben das nicht nur blind "im Programm".
Normkonforme Beratung und Bau sind bei uns selbstverständlich.
Sat-Shop Heilbronn Kunden können sich auch nach dem Kauf auf unseren besten Service verlassen (kein After-Sales-Support hier für Fremdkäufe).

Tristan Uhde
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