SkyQ - Probleme beim Fernsehempfang ? Hier gibts die Lösung.

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SkyQ - Probleme beim Fernsehempfang ? Hier gibts die Lösung.

Ungelesener Beitragvon techno-com » 1. August 2018 08:48

Aktuell Probleme beim Live-Fernsehempfang? Hier gibt’s die Lösung


Momentan kann es beim Empfang mit dem Sky Q Receiver zu Problemen kommen. Diese sind mit einem manuellen Sendersuchlauf zu beheben.

So geht’s:
1. Im Homescreen des Sky Q Receivers den Menüpunkt „Einstellungen“ auswählen
2. Auf „Status“ gehen
3. Dann auf „Satellitensignal“
4. Dort „Sat-Einrichtung“ auswählen
5. Den Sendersuchlauf durch „Zurücksetzen“ starten
6. Es dauert etwa 10 Minuten und alles läuft wieder

Aktuellste Informationen finden sich wie immer auch auf http://www.sky.de/hilfe

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Das Sky Team


Quelle: Sky-Newsletter vom 31.07.2018


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Re: SkyQ - Probleme beim Fernsehempfang ? Hier gibts die Lösung.

Ungelesener Beitragvon techno-com » 2. August 2018 08:10

Die Störung ist behoben – wir entschuldigen uns für die Unterbrechung.

Wir entschuldigen uns für Probleme beim Fernsehempfang, die bei einigen Kunden am Montag und Dienstag auftraten. Solltest Du auch betroffen gewesen sein, bedauern wir das sehr.

Wir haben rund um die Uhr mit Hochdruck an der Behebung des Fehlers gearbeitet. Die Ursache wurde gefunden und der Fehler behoben. Wir wünschen Dir nach der kurzen Unterbrechung wieder das beste Fernseherlebnis mit Sky Q.

Danke für Deine Geduld und Dein Verständnis.

Dein Sky Team


Quelle: Sky Newsletter
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